Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Возврат ОСАГО.Ингосстрах удивил)». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Зачастую клиенты обращаются в офис Ингосстрах с целью прекратить договорные отношения по собственной инициативе, без указания веской причины. Согласно правилам, компания может принять заявление и расторгнуть ОСАГО, без возврата премии. Однако такой исход события не выгоден клиенту. В подобном случае спорный момент решается в судебном порядке. Также в судебном порядке рассматриваются ситуации, когда компания не выплачивает деньги в срок. Помимо общей суммы автолюбитель может рассчитывать на неустойку.
Когда расторгнуть нельзя
Согласно правилам не всегда страховая компания может принять документы с целью расторжения бланка. Рассмотрим несколько моментов, когда Ингосстрах может отказать в расторжение на законном основании.
Когда нельзя расторгнуть:
После окончания срока | На практике автолюбители обращаются в офис как им удобнее, зачастую после того, как полис закончил свое действие. Важно понимать, что расторгается полис с даты обращения, как уже было сказано ранее. Если полис прекратил свое действия в соответствии со сроками, обязанности страховщика являются выполненными. |
При отсутствии доверенности у ЮЛ | Если машина оформлена на организацию, представитель при расторжении обязан предъявить доверенность. При ее отсутствии разорвать договорные отношения по обязательному продукту не получится. |
При отсутствии паспорта | Если страхователь не может предъявить паспорт, то представитель Ингосстрах не может установить личность обратившегося клиента. В этом случае ищут альтернативу или отказывают. |
Расчет суммы возврата
Возврат ОСАГО при продаже автомобиля осуществляется по особой формуле. Если вы хотите самостоятельно рассчитать сумму денег, которую вам должна вернуть страховая компания за неиспользованный полис, то воспользуйтесь нижеприведенной формулой.
Р = (С-23%)*(М/12), где:
- Р – сумма денег, которую вы получите после расторжения договора ОСАГО;
- С – стоимость страхового полиса (полная);
- М – количество неиспользованных месяцев.
Ознакомившись с формулой, сразу возникает вопрос, почему от первоначальной стоимости следует вычесть 23%? Данное явление подробно описано в Положении Центробанка, а именно: 23% из общей суммы полиса уходит на следующие нужды, которые относятся к себестоимости и покрываются из собственных средств страховой компании:
- 10% — расходы, связанные с деятельностью страховой компании: аренда, обслуживание помещения, закупка полисов, зарплата сотрудникам, прочее;
- 10% — чистая комиссия, которая отходит агенту за оформление полиса;
- 3% — взносы в РСА.
Условия возвращения взноса по ОСАГО
Причины для досрочного расторжения ОСАГО у покупателя могут быть разные. Но обязательства СК по возврату взноса предполагают только те причины, которые указаны в Правилах. К ним относят:
- смерть страхователя (в этом случае получателем будет его наследник);
- ликвидация СК (отзыв лицензии);
- тотальная гибель ТС;
- смена хозяина машины (продажа по договору купли, при оформлении доверенности перед тем, как расторгнуть ОСАГО, следует подумать – может, есть резон внести нового владельца в действующий полис).
Во всех перечисленных случаях дата отсчета недоиспользованных дней начинается с момента наступления события, повлекшего невозможность реализации застрахованных рисков. Пример – дата ДТП, в котором уничтожено транспортное средство, согласно протоколу ГИБДД.
Исключение – досрочное расторжение договора ОСАГО по причине продажи автомобиля. СК будет считать количество дней, за которые оставит часть премии себе, со дня заявки страхователя на возврат и прекращение действия полиса.
Правила, утвержденные ПП №263, предусматривают обязанность СК вернуть покупателю часть премии и при расторжении по иным причинам, которые повлекли невозможность реализации страховых рисков. Но на деле СК соглашаются вернуть деньги без судебных разбирательств только в четырех приведенных случаях.
Сам возврат по заявлению о расторжении полиса ОСАГО может осуществляться по договоренности в удобном обеим сторонам режиме:
- наличными;
- на счет физического лица;
- на расчетный счет компании.
Порядок расторжения договора ОСАГО
Чтобы вернуть средства при продаже автомобиля, нужно подать заявление в страховую компанию (иногда это можно сделать онлайн) и приложить пакет документов:
-
оригинал страхового полиса ОСАГО;
-
квитанция о покупке полиса;
-
паспорт РФ;
-
копия нового ПТС автомобиля;
-
копия договора купли-продажи;
-
реквизиты банковского счета для возврата средств.
Если автомобиль не подлежит восстановлению или был угнан, к пакету документов нужно добавить:
-
подписанный акт ликвидации;
-
заключение о гибели машины после экспертного анализа;
-
акт об утилизации автомобиля из Минпромторга;
-
постановление о прекращении уголовного дела о краже или угоне машины;
-
акт о пожаре от МЧС, ГПН или ГПС;
-
процессуальное постановление правоохранительного органа, суда, установившего гибель автомобиля.
На что не распространяется
Период охлаждения не распространяется на следующие виды страхования:
- ипотечное страхование — ст. 935 ГК РФ и ст. 31 ФЗ «Об ипотеке»;
- добровольное медицинское страхование иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Российской Федерации с целью осуществления ими трудовой деятельности;
- добровольное страхование, предусматривающее оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию;
- добровольное страхование, являющееся обязательным условием допуска физического лица к выполнению профессиональной деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- добровольное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств в рамках международных систем страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
«Ингосстрах» – Возврат Страховки в Течении 14 Дней
Соглашения между физическими лицами и страховой компанией вступают в законную силу с 00:00 часов дня оплаты страховых обязательств.
Сроки для аннулирования договоренностей между страхователем и СК распространяются на следующие страховки:
- Жизни (здоровья) вне зависимости от причины заключения соглашения – оформление займа или личное желание гражданина с периодическими страховыми выплатами;
- Движимого имущества – автомобиля;
- Недвижимости и собственности с объявленной ценностью, например, предметы искусства;
- Ответственности собственников движимого имущества при ДТП;
- Ответственности страхователя за причинение какого-либо вреда иным лицам или их имуществу;
- Медстраховка и т.д.
«Ингосстрах» – Какие Полисы Нельзя Вернуть по Закону?
Банковская организация на основании ФЗ № 353-ФЗ имеет право предлагать заемщику ряд услуг по страхованию кредитных обязательств при оформлении займа, однако обязывать заемщика соглашаться на дополнительные условия не имеет права.
Законодательством предусматривается строго определенный перечень займов, при оформлении которых страхование кредита обязательно, к ним относятся:
- Страховка от утраты права собственности (титула) на жилье при покупке недвижимости на вторичном рынке. Срок обязательного страхования ограничен тремя годами, так как согласно положениям ГК РФ по истечению данного времени прекращается срок исковой давности.
- Автокредитование, обязательным условием которого является оформление полиса ОСАГО (КАСКО). Без согласия на страховку заемщик гарантированно получит отказ.
Когда расторгнуть нельзя
Согласно правилам не всегда страховая компания может принять документы с целью расторжения бланка. Рассмотрим несколько моментов, когда Ингосстрах может отказать в расторжение на законном основании.
Когда нельзя расторгнуть:
После окончания срока | На практике автолюбители обращаются в офис как им удобнее, зачастую после того, как полис закончил свое действие. Важно понимать, что расторгается полис с даты обращения, как уже было сказано ранее. Если полис прекратил свое действия в соответствии со сроками, обязанности страховщика являются выполненными. |
При отсутствии доверенности у ЮЛ | Если машина оформлена на организацию, представитель при расторжении обязан предъявить доверенность. При ее отсутствии разорвать договорные отношения по обязательному продукту не получится. |
При отсутствии паспорта | Если страхователь не может предъявить паспорт, то представитель Ингосстрах не может установить личность обратившегося клиента. В этом случае ищут альтернативу или отказывают. |
Проблема расторжение договора ОСАГО по инициативе страхователя.
Есть перечень ситуаций, в которых можно получить возврат, и он будет рассмотрен далее. Однако сразу же следует отметить, что если водитель решит расторгнуть договор ОСАГО без видимой на то причины, то деньги ему однозначно не вернут. Итак, ситуации, в которых договор ОСАГО может быть расторгнут, подробно рассмотрены в пунктах 1.13 — 1.16 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.
В этих пунктах приводятся как ситуации, в которых можно вернуть деньги за неиспользованное время полиса, так и ситуации, в которых стоимость полиса не возвращается.
Возврат денег за неиспользованную страховку при продаже автомобиля не представляет собой ничего сложного. Водителю нужно обратиться в страховую компанию, в которой куплен полис ОСАГО, и заполнить там заявление на возврат. При этом для возврата потребуются следующие документы: Паспорт;
Ингосстрах как расторгнуть договор осаго и вернуть деньги
- ситуации, при которых существует возможность досрочного расторжения;
- правила расторжения страхового договора;
- правила расчета и возврата части страховой суммы.
Каждая страховая компания обязана полностью соблюдать требования действующего законодательного акта.
Как расторгнуть договор? Рассмотрим порядок действий на конкретных примерах.
Расторжение договора ОСАГО в компании Росгосстрах производится только лично в ближайшем офисе компании, после подачи заявления с приложенными документами.
Договор так же может быть расторгнут:
- собственником автомобиля, который является страхователем;
- иным лицом, действующим на основании доверенности, выданной собственником транспортного средства.
Расторгнуть можно исключительно договора, срок действия которых составляет 1 год.
В каких случаях договор ОСАГО может быть расторгнут
За финансово-экономической ситуацией в стране следит Центробанк. Страховые компании, как финансовые организации, находятся в орбите влияния регулятора. Поэтому Ингосстрах сможет расторгнуть договор ОСАГО на условиях, утвержденных п. 1.14 Положения Банка России от 19.09.2014 г. № 431-П «О правилах обязательного страхования…» Сокращенно требования звучат так:
Названные условия — для автовладельцев. Но есть ряд причин, по которым отказаться от сотрудничества с вами может сам страховщик. Тот же Ингосстрах. Такие правила утверждены в п. 1.15 Положения Банка России № 431-П. Например, вас уличили в мошенничестве. Или вы намеренно предоставили ложную информацию. И другое. Но даже при этом вам обязаны возвратить разницу страховой премии за нереализованный период полиса.
Ингосстрах уже на протяжении долгого времени добросовестно выполняет свои обязательства перед клиентами.
Это подтверждают многочисленные положительные отзывы людей воспользовавшихся услугами страховщика:
- Дмитрий. По моему мнению, эта фирма является очень надёжной. На протяжении 5 лет я страхую свой автомобиль только у них. С прошлыми страховщиками у меня часто возникали проблемы. А обращаясь, в Ингосстрах я получаю должную помощь. За 4 года управления автомобилем не всё было так гладко. Пару раз я попадал в лёгкие аварии, страховщик довольно быстро осуществляла свои обязательства. В общем, всем рекомендую.
- Надежда. В Ингосстрах я страхую автомобиль уже не первый год. До этого был печальный опыт сотрудничества с такими компаниями, как: РОСНО и Росгосстрах. Лишь одно хочу сказать я вам: не испытывайте своё терпение в этих шарашкиных конторах. Лучше сразу обращайтесь в страховую компанию Ингосстрах.
- Леонид. Остановившись на светофоре, я был шокирован ударом заднего автомобиля. Был очень расстроен. У виновника аварии был страховой полис Ингосстрах. В течение пару недель мне после оценки ущерба выплатили хорошую сумму денежных средств. Компания хорошо выполняет свои обязательства.
- Константин. Я пожалел, что обратился в Ингосстрах. После осмотра автомобиля после аварии эксперты заявили, что бампер подлежит замене. Их работа обошлась мне в 1 100 рублей. Через неделю на карту мне пришла сумма от страховой компании в количестве 1 725 рублей. Мне интересно, как я, по их мнению, на оставшуюся сумму должен сменить бампер.
- Руслан. За десять лет, в какие только аварии я не попадал. Очень часто я нахожусь за рулём по работе. Ни разу Ингосстрах меня не подвёл. Опытные специалисты всегда быстро обслуживают клиентов. Выплачивают они хорошие суммы, которых обычно хватает на восстановление транспортного средства.
- Карина. О своём решении застраховать автомобиль в Ингосстрах я очень жалею. Со мной сотрудник общался довольно грубо. С заполнением документов мне помогать отказались. Не ходите туда!
- Артём. Фирма нормально работает. Несмотря на затраты своих средств на оценку ущерба, средства в течение двух недель пополнили баланс моей банковской карты.
- Нияз. Приятный страховщик. На оформление полиса ОСАГО ушло не больше 15 минут. Хочется сказать большое спасибо сотрудникам за сэкономленное время.
- Алиса. Поначалу в Ингосстрах мне сказали, что положенные деньги будут перечислены только после месяца. Я, была очень удивлена увидя пополнение карты через две недели. Спасибо им за это большое.
- Решат. Во время парковки девушка случайно задела мой припаркованный автомобиль. Узнав, что у неё полис Ингосстрах я обратился в эту компанию. В течение двух недель мой автомобиль был оценён и отремонтирован. Я очень доволен.
- Людмила. Для оформления полиса ОСАГО я по совету друзей отправилась в Ингосстрах. Там дружелюбно настроенные люди объяснили все условия и помогли с заполнением нужных документов. Страхуйтесь не пожалеете.
- Эмиль. По моему мнению, компания Ингосстрах является лучшей в нашей стране. Вежливые сотрудники, быстрая выплата средств. Я всегда родственникам и друзьям рекомендую этого страховщика.
Moжнo ли oткaзывaтьcя oт cтpaxoвaния?
Cтpaxoвкa жизни и здopoвья мoжeт быть pacтopгнyтa в любoe вpeмя (coглacнo cт. 958 ГК PФ). Бaнки нe впpaвe нaвязывaть cвoи ycлyги клиeнтaм coглacнo 3aкoнy «O зaщитe пpaв пoтpeбитeлeй». Дaжe пo oбязaтeльнoмy видy cтpaxoвaния нeдвижимocти кpeдитop нe мoжeт лишить клиeнтa пpaвa выбopa cтpaxoвщикa, cпocoбa oплaты и ycлoвий cтpaxoвaния.
Нaибoлee типичныe пpичины для oткaзa:
- дocpoчнaя выплaтa кpeдитa;
- жeлaниe cэкoнoмить нa пoлиcax;
- нeyплaтa oчepeднoгo плaтeжa пo cтpaxoвкe;
- pacтopжeниe дoгoвopa caмим cтpaxoвщикoм;
- пepexoд нa cтpaxoвaниe в дpyгyю cтpaxoвyю кoмпaнию.
Дocpoчнoгo pacтopжeния дoгoвopa cтpaxoвaния в oднocтopoннeм пopядкe cтpaxoвщикoм (п.3 cт. 450 ГК PФ) пpoиcxoдит в ocнoвнoм в cлyчae нeyплaты cтpaxoвaтeлeм oчepeднoгo взнoca cтpaxoвoй пpeмии. B этoм cлyчae дoгoвop бyдeт cчитaтьcя pacтopгнyтым чepeз 30 кaлeндapныx днeй c мoмeнтa нaпpaвлeния клиeнтy cooтвeтcтвyющeгo yвeдoмлeния.
B cлyчae дocpoчнoгo пpeкpaщeния дoгoвopa cтpaxoвaния пo тpeбoвaнию cтpaxoвaтeля нyжнo yвeдoмить oб этoм дpyгyю cтopoнy пиcьмeннo нe пoзднee, чeм зa 30 днeй дo дaты пpeдпoлaгaeмoгo pacтopжeния. B cлyчae дocpoчнoгo pacтopжeния дoгoвopa в cвязи c нeyплaтoй, пo жeлaнию клиeнтa или coглaшeнию cтopoн, cтpaxoвщик выплaчивaeт выкyпнyю cyммy в пpeдeлax cфopмиpoвaннoгo в ycтaнoвлeннoм пopядкe cтpaxoвoгo peзepвa нa дeнь пpeкpaщeния дoгoвopa cтpaxoвaния (выкyпнyю cyммy).
Oткaз oт cтpaxoвки и вoзвpaт cpeдcтв в пepиoд oxлaждeния
Ecли в тeчeниe пepиoдa oxлaждeния нaпиcaть зaявлeниe oб oткaзe oт cтpaxoвaния, тo cтpaxoвщик oбязaн бyдeт вepнyть yплaчeннyю cтpaxoвyю пpeмию в пoлнoм oбъeмe или чacтичнo (в зaвиcимocти oт ycлoвий coглaшeния). Уcлoвия дeйcтвия пepиoдa oxлaждeния дoлжны быть пpoпиcaны в cтpaxoвкe.
B пoлнoм oбъeмe дeньги вoзвpaщaютcя тoлькo, ecли зaявлeниe oб oткaзe пocтyпилo в пepиoд oxлaждeния и дo дaты нaчaлa дeйcтвия cтpaxoвaния.
Oбычнo дoгoвop нaчинaeт дeйcтвoвaть c дaты, yкaзaннoй в тeкcтe coглaшeния. Ecли cтpaxoвaтeль oбpaщaeтcя c пpocьбoй pacтopгнyть дoгoвop в тoт жe пepиoд oxлaждeния, нo yжe пocлe тoгo кaк пoлиc вcтyпил в дeйcтвиe, тo пpeмия бyдeт выплaчeнa в ypeзaннoм видe (пo фopмyлaм yкaзaнным вышe).
Подача Заявления в «Ингосстрах» на Отказ от Страховки по Кредиту
Заявление о расторжении ранее заключенного соглашения с «Ингосстрах» возможно при действии «периода охлаждения», который составляет 14 календарных дней со дня оплаты страховой премии физическим лицом.
Увеличенный срок «периода охлаждения» не предусматривается, поэтому страхователь не может рассчитывать на более длительный период раздумий и принятия решения по поводу аннулирования или оставления страховки.
Заявить о желании расторгнуть соглашение о страховании можно несколькими способами:
- В письменном виде. Данный вид обращения осуществляется путем личного посещения учреждения страхователем или отправлением документов с помощью почтовой службы.
- В электронном виде на сайте или с помощью отправления заявления электронной почтой.
Иных способов уведомления страховой компании о прекращении действия договора по инициативе страхователя не существует. Образец заявления предоставляется страховщиком на официальном сайте или при личном обращении.
Сроки обращения в страховую компанию
Важно знать, что в случае продажи автомобиля, деньги будут возвращаться не с момента заключения договора купли-продажи, а с момента написания страхователем заявления на расторжение. И если ТС было продано в мае, а страхователь только через два месяца нашел время, чтобы обратиться в СК, вернуть деньги за эти просроченные месяцы уже не получится. Таким образом, чем раньше автовладелец придет в офис после продажи авто, тем большую сумму ему насчитают к возврату.
А вот что касается гибели ТС или смерти гражданина (собственника/страхователя), датой досрочного прекращения договора автоматически будет считаться дата произошедшего. В этих случаях нет необходимости спешить к страховщику.