Можно ли получить выплаты по КАСКО без справок из ГИБДД?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли получить выплаты по КАСКО без справок из ГИБДД?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Основные нюансы обращения по КАСКО без справки

2. Почему отныне необходимо всегда заполнять извещение о ДТП?

3. Обязательная информация в характеристике от участкового

4. Возможен ли ремонт по КАСКО без оформления ДТП в ГИБДД

5. Обращение в страховую компанию

6. Обжалование отказа страховой по КАСКО

7. Ремонт по КАСКО и нюансы

8. Что делать по КАСКО если вам поцарапали автомобиль

9. Нужна ли для КАСКО справка от участкового или других органов?

О своем желании избавиться от лишних хлопот по оформлению ДТП полицейское ведомство предупреждало еще два года назад, ссылаясь на то, что извещение о ДТП, которое водители заполняют самостоятельно, и так дает страховщикам сведения обо всех обстоятельствах аварии. При этом Госавтоинспекцию явно не заботила необходимость внести поправки в закон об ОСАГО: МВД ожидало, что Центробанк (а на него в России возложено регулирование страхового рынка) и Российский союз страховщиков решат эту проблему сами, разработав новые правила ОСАГО. Но при этом никто, включая рядовых сотрудников ГИБДД, не верил, что справки все-таки отменят. Так что 20 октября гром грянул почти для всех.

Основные нюансы обращения по КАСКО без справки

Обращение по КАСКО без справки обычно распространяется на строго ограниченное количество страховых случаев. Во-первых, это повреждения стеклянных элементов. Причем, в зависимости от страховщика и принятых им правил страхования КАСКО, здесь возможны исключения. Например, почти у всех страховщиков ремонт по КАСКО без справки не предусмотрен при повреждениях стеклянных элементов крыши (люка). Во-вторых, обычно возмещение ущерба по КАСКО без справки предусмотрено при небольшом ущербе кузовных элементов автомобиля (например, повреждения лакокрасочного покрытия при выбросе мелких камней (гравия) из-под колес машины, едущей перед вами). КАСКО без справок из ГАИ может применяться при повреждении только одной детали кузова или при повреждении двух смежных деталях. Страховщики, как правило, устанавливают ограничение выплат в таких случаях до 2-5% от стоимости авто. То есть, если размер ущерба машине, застрахованной на 500 000 рублей, составил 10 000 рублей, при условии в договоре страхования выплаты по КАСКО без справки из ГАИ до 2% от цены машины вы получите страховую выплату. В случае, когда ущерб составит больше, то придется собирать стандартный набор документов из внутренних органов для предоставления их в страховую компанию.
Кроме того, обычно существуют ограничения и на количество обращений по КАСКО без справки. При повреждении стеклянных элементов, при разных программах страхования у различных страховщиков, количество выплат по КАСКО без справок из ГИБДД может варьироваться от одной выплаты до неограниченного их числа. При повреждениях кузова или лакокрасочного покрытия количество обращений по КАСКО без справки обычно составляет 1-2 раза.
В случае ДТП, когда вы не были виновны в аварии, выплата или ремонт по КАСКО без справки не предусматриваются страховщиками. В данных случаях страховщики по КАСКО взимают со страховой компании водителя, по чьей вине произошло ДТП, выплату по страховому полису ОСАГО, чтобы компенсировать свои убытки. Поэтому, даже если вы получили какое-то незначительное повреждение автомобиля в результате такого происшествия, все равно придется брать справки из ГИБДД, чтобы получить страховое возмещение, иначе вы просто можете остаться без денег на восстановление авто.
Одной из ключевых проблем обращений по КАСКО без справок является вопрос определения размера ущерба. В некоторых случаях может оказаться, что вроде бы совсем незначительный на первый взгляд ущерб оборачивается куда более серьезными денежными затратами, чем казалось сначала. Поскольку большинство водителей не являются профессиональными оценщиками стоимости восстановительного ремонта, сами они не могут точно оценить размер нанесенного ущерба. В итоге может оказаться, что водитель решил обратиться по КАСКО без справки из ГАИ, поскольку решил, что ущерб был в пределах прописанного в договоре размера, но при оценке оказывается, что размер ущерба выше. В этом случае водителю могут вообще отказать в страховой выплате, либо возместить только ту часть ущерба, которая прописана в договоре при обращении по КАСКО без справки.

Еще по теме Продал машину что делать со страховкой

В качестве вывода можно сказать, что при любом сомнении в том, вписывается ли ваш случай в условия выплат или ремонта по КАСКО без справок, лучше все-таки обратиться в ГИБДД, дабы обезопасить себя от дальнейших проблем с получением страховой выплаты. Также важно тщательно читать и проверять договор страхования, где должны быть детально прописаны все точные условия получения страховой выплаты по КАСКО без справок из ГАИ.

Собственники автомобильного транспорта, планирующие получить компенсации по КАСКО без оформленных у участковых справок, должны знать с какими «подводными камнями» им придется столкнуться:

Можно рассчитывать не более чем на 10 000руб. (3,00%-5,00% от рыночной цены авто) при стоимости машины равной 200 000руб.
Если в ДТП виновен второй водитель, то компенсировать издержки первого автолюбителя должен его страховщик. Для обращения в эту компанию пострадавшему придется собрать пакет документации, включающий справку из ГИБДД для страховой.
Страховщики, как правило, ограничивают количество выплат по КАСКО, для получения которых не требуется форма от участкового. Как показывает практика, допускается от одного до пяти таких обращений за год. При этом страховщики разрабатывают свои списки, включающие повреждения, подлежащие возмещению: трещины, потертости, царапины и т. д.

Почему отныне необходимо всегда заполнять извещение о ДТП?

Представители РСА и служб аварийных комиссаров пояснили нам, что в новых условиях «участникам ДТП необходимо во всех случаях происшествий в обязательном порядке заполнять все поля извещения о ДТП».

Главное — проверить записанные в извещение данные и помнить, что на каждом из заполненных бланков должны стоять подписи всех участников ДТП! А если транспортных средств больше двух, то нужно заполнить несколько комплектов извещений — по одному на «контакт» между машинами, но при этом в каждом извещении на обороте в описании происшествия должны быть указаны все участники.

«На месте происшествия стоит собрать как можно больше информации об аварии, сделать фотографии с использованием геотегов, снять видео, записать данные о других водителях и автомобилях, а если нет уверенности в своих навыках, то лучше вызвать аварийного комиссара», — советует Глеб Виленский, заместитель руководителя Всероссийской оперативной службы экстренной помощи пострадавшим в ДТП.

В страховом договоре страхователь вместе с агентом компании, предоставившей ему полис, определяет список страховых рисков, которые он хотел бы включить в условия страховки. Как только риск воплощается в жизнь и становится страховым случаем, автовладелец производит обращение по КАСКО к своему страховщику. В соответствии со многими программами добровольного страхования транспортных средств можно получить возмещение материального ущерба, полученного в результате ДТП.

Справка! Если страховая программа предусматривает компенсационные выплаты по страховому случаю ДТП, в большинстве случаев наличие или отсутствие вины водителя в происшествии не влияет никоим образом на решение страховой компании в отношении выплаты компенсации.

Обращение в страховую компанию после наступления страхового случая по КАСКО подразумевает написание заявления на получение компенсации материального ущерба. Дополнительно к заявлению потребуется предоставить сопроводительную документацию, подтверждающую обстоятельства, при которых произошел случай, являющийся страховым по договору. В этом вопросе немалую роль играет соблюдение сроков обращения.

Обязательная информация в характеристике от участкового

Отсутствие нормативного регулирования при составлении участковым характеристики означает, что не регламентируется и порядок ее оформления.

Участковый инспектор готовит характеристику по требованию либо на основании письменного запроса. Этот документ позволяет охарактеризовать гражданина и получить некоторые сведения, не содержащиеся в официальных документах (например, в трудовой книжке).

При устройстве на работу в наличии такой характеристики заинтересован сам гражданин.

Характеристика от участкового инспектора полиции оформляется произвольно и пишется в свободной форме. Текст может быть напечатан либо написан от руки. Это может быть как бланк, так и лист бумаги формата А4.

Вместе с тем, чтобы характеристика приобрела статус официального документа, необходимо соблюсти несколько обязательных правил при ее составлении.

Во-первых, выдаваемая характеристика имеет регистрационный номер и дату составления, содержит полное указание должности, фамилии, имени, отчества и подпись лица, ее выдавшего, а также печать отдела полиции.

Во-вторых, указываются полные данные гражданина, на которого предоставляется характеристика, включая:

фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, место рождения и место проживания, паспортные данные гражданина;
период проживания гражданина по последнему адресу;
сведения о привлечении гражданина к административной либо уголовной ответственности;
иную возможную информацию о совершении противозаконных действий (злоупотребление спиртными напитками, наркотиками, неуплата алиментов);
иную информацию о конфликтах с соседями, окружающими;
при наличии семьи – описание взаимоотношений с родственниками.

Как правило, в характеристике указывается, для чего она предоставляется, например, для устройства на работу, либо указывается орган, который запросил предоставление характеристики.

Возможен ли ремонт по КАСКО без оформления ДТП в ГИБДД

Главная проблема водителей, обращающихся за выплатой по КАСКО без справок, — расчет величины ущерба. Поначалу на месте происшествия автовладелец думает, что его автомобиль имеет несущественные повреждения, а при восстановлении оказывается, что затраты получаются серьезными. Обычные водители не являются экспертами, и не могут определить точный размер ущерба, а в ходе экспертной оценки получается, что сумма предстоящих выплат превышает установленную договором. Такая ситуация может закончится тем, что хозяин авто без нужных документов либо не получит ничего, либо часть средств, положенных по КАСКО при обращениях без наличия справки.

Обычно до этого не доходит. Из документов понадобится собрать письменный отказ от компании выплачивать возмещение, описание обстоятельств происшествия, документы на машину, полис и личный паспорт. Если суд признает правоту истца, тогда страховщик будет обязан оплатить ремонтные работы и возместить неустойку.

Все документы, нужные для выплат по КАСКО, водитель должен передать в страховую компанию в течение 5-14 дней после случившегося происшествия. Если для сбора справок требуется дополнительное время, то этот момент в индивидуальном порядке обсуждается со страховщиком.

Сданный пакет документации должен иметь опись, на которой ставится отметка компании о получении. Один экземпляр списка остается у страховщика, а второй передается водителю. После проверки всех справок компания примет решение о выплате компенсации по КАСКО или даст отрицательный ответ. В первом случае автолюбителю в течение 20-ти суток будут зачислены деньги на банковскую карту или текущий счет. Некоторые страховщики перечисляют средства на счета автомастерских (если этот нюанс отражен в договоре автострахования) пострадавших в ДТП машин.

Внимание! Если страховая компания отказывает по обращению по КАСКО без справки из ГИБДД, но при наличии документа от участкового, то собственник автомобиля может обратиться в суд для решения вопроса при участии представителей Фемиды.

Обращение в страховую компанию

Конечно же, многим автовладельцам хотелось бы после попадания в неприятную ситуацию с автомобилем получить возмещение без документов из ГИБДД, просто обратившись к страховой фирме сразу после аварии. Подобное в некоторых случаях возможно. В любой страховой компании к полису КАСКО предлагается дополнительная опция – водителю будут предоставлены выплаты или ремонт автомобиля в сервисе без справок из ГИБДД и ОВД.

Если такое условие имеется в страховом договоре, то проблем с получением выплат не будет. Но нужно быть готовым к тому, что стоимость полиса КАСКО будет несколько выше.

При покупке полиса нужно точно узнать, какие конкретно повреждения будут компенсированы без справки из ГИБДД. Сразу надо уточнять у оператора компании сроки обращения, когда требуется оповестить страховщика о полученных повреждениях. Обычно это делается немедленно после обнаружения причиненного ущерба путем телефонного звонка.

Обращение без справок допускается только при отсутствии на месте происшествия второго автомобиля, когда повреждения были получены по неосторожности или под действием внешних факторов. При обращении можно будет указать такие варианты развития событий:

ущерб причинило постороннее лицо металлическим или другим тяжелым предметом, когда водитель отсутствовал;
управляя машиной, наехал случайно на бордюр или другое препятствие;
инородный предмет во время передвижения по дороге попал в автомобиль и повредил его капот или стекло.

В обязательном порядке называется место и время обнаружения либо получения повреждений.

Обжалование отказа страховой по КАСКО

Страховая компания вполне может отказать водителю в осуществлении выплат по КАСКО без справки из ГИБДД. Если автомобилист внимательно изучил условия договора и считает, что отказ неправомерен – необходимо обратиться в вышестоящие инстанции.

Для начала, нужно обратиться в РСА и/или Центробанк (надо будет подготовить те же документы, что и для получения страховых выплат). Эти организации внимательно следят за деятельностью страховых компаний. Если обнаружатся нарушения в деятельности страховщика – у него может быть отозвана лицензия. Поэтому, если компанию обяжут провести ремонт, проблема решится в кратчайшие сроки.

Если обращения не помогли, а водитель по-прежнему считает, что он прав – самое время обжаловать решение через суд (хотя, обычно, до этой инстанции дело не доходит). В этом случае подготовить нужно письменный отказ СК в выплатах по КАСКО, описание аварии с подписями участников, документы на автомобиль, полис и паспорт. Если в суде будет установлена правота автомобилиста, то страховщик должен будет оплатить ремонт, а также возместить неустойку.

Ремонт по КАСКО и нюансы

Наибольшую важность в услугах по страхованию авто имеет страховой договор и его пункты. Необходимо внимательно изучить его условия. Также необходимо чётко представлять, какие именно повреждения покрывает полис, а какие ситуации компания относит к нестраховым случаям.

Главное — определение незначительного повреждения, которое можно компенсировать без документа от ГИБДД. На практике такая сумма не превышает пяти процентов от общей страховой суммы, а также может быть ограничена определённым максимумом.

На необходимость документа влияют и тонкости составления протоколов ДТП. При аварии с учестием более двух авто без протокола не обойтись.

Оформление ремонта проходит быстро. Необходимо обратиться в страховую, предоставить заявление с подробным описанием повреждений авто и обстоятельств их получения, а затем поставить машину на экспертизу. После неё станет известно, понадобится ли подтверждающий документ или можно обойтись без него.

Что делать по КАСКО если вам поцарапали автомобиль

Страховой полис КАСКО очень удобная штука, в случае если что то произошло с вашим автомобилем, к примеру его поцарапали третьи лица, либо на парковке вас кто то помял, вам разбили стекло, подожгли авто и прочее, то страховая вам выплатит компенсацию и возместит ущерб. Конечно в каждой страховой свои правила и в договоре КАСКО предусмотрены все случаи при наступлении которых вам положена компенсация. Сегодня мы рассмотрим ситуацию когда произошел страховой случай и вы решили обратиться в страховую за возмещением ущерба по договору КАСКО мы рассмотрим порядок действий и какие документы вам нужно будет предоставить в страховую компанию!

Если ваш авто пострадал от действий хулиганов, то здесь вам инспекторы ГИБДД не помогут, так как ДТП не было и причинение ущерба возникло не в результате взаимодействия двух транспортных средств и не при движении вашего автомобиля, а от противоправных действий третьих лиц. В такой ситуации необходимо вызывать на место участкового, для этого необходимо позвонить в отдел полиции и сообщить о происшествии, ваш звонок обязательно должны зарегистрировать в книге учета сообщений о преступлениях (КУСП), далее к вам должен прибыть участковый или другой сотрудник полиции и составить протокол, в который занести все детали происшествия, что повреждено, когда вы это обнаружили, в какое примерно время и прочее. Обязательно проследите, что бы сотрудник полиции указал в протоколе, что повреждена скажем именно дверь и на ней именно вмятина, в протоколе не должно быть написано, к примеру что на автомобиле «незначительные повреждения», это будет не правильно и страховая к таким протоколам очень любит придираться. Так же должно быть указано, что повреждения нанесло не установленное лицо. После того как вам выдали вашу копию протокола, с ней вы можете обращаться в вашу страховую компанию за выплатами. Но в случае противоправных действий третьих лиц, вам так же следует написать заявление в полицию, далее сотрудники должны вынести решение о возбуждении уголовного дела, либо о возбуждении дела об административном правонарушении, смотря по какой ущерб причинен вашему авто, попадает ли деяние под статью уголовного кодекса, или все же деяние попадает под статью кодекса об административных правонарушениях.

Нужна ли для КАСКО справка от участкового или других органов?

Очень часто на стоянках, во дворах жилых домов возникают проблемы в виде падения чего-либо на крышу и капот автомобиля (деревья, мусор), удара соседской машины при парковке, а также повреждения авто несовершеннолетними детьми. Что же делать страхователю в ситуации, если его машину во дворе повредил несовершеннолетний ребенок, который «был пойман на месте»? Если бы у владельца авто отсутствовал полис каско, ему предстояла бы долгая процедура получения страховки от родителей несовершеннолетнего. При наличии же полиса каско страхователю достаточно:

Царапины по каско могут быть как названы страховым случаем, так и нет. Такие моменты прописываются в договоре при его заключении. Многое зависит от программы каско, по которой застраховано авто — если это страхование только по риску «угон», то на страховые выплаты рассчитывать не стоит. Решение будет принято после экспертизы, которую должен провести страховщик. Автовладелец и самостоятельно может обратиться к независимым экспертам, чтобы иметь доказательства и документы на случай, если от компании последует отказ в выплатах или бесплатном ремонте авто на СТО.

Страховым случаем по КАСКО без справок обычно становятся незначительные повреждения (например,стеклянных элементов). В этом случае достаточно подъехать в свою компанию для осмотра ТС и повреждения фиксируются на месте. Иногда, если решит эксперт компании, в перечень незначительных могут попасть повреждения лакокрасочного покрытия. Как правило, если нет очевидных последствий столкновения с другим ТС.

Что делать, когда произошёл страховой случай по КАСКО — закономерный вопрос владельца полиса. Алгоритм достаточно стандартен. Но не всегда страховщик при выдаче полиса КАСКО его подробно расписывает. Поэтому здесь список необходимых действий при страховом случае:

Автомобилем смогут управлять только те лица, которые были вписаны в соответствующие поля. А для того чтобы расширить этот список, потребуется изменить информацию в полисе.
Изменение сведений в момент заключения договора невозможно.
Досрочное расторжение договора и одновременно оформление нового может стать причиной перенаправления денежных сумм на оплату нового соглашения.
Перечень страховых случаев зафиксирован и не может быть пересмотрен.
Существует целый перечень случаев, когда можно изменить информацию в действующем полисе:

После обнаружения царапины или иного повреждения, необходимо оформить вызов инспекторов ГИБДД.
Сразу после звонка в полицию рекомендуется связаться со своим автостраховщиком, рассказать сотруднику колл-центра о случившемся и разъяснить характер найденных повреждений.
После приезда сотрудников ГИБДД у них необходимо взять копию протокола, справку о произошедшем ДТП.
Затем в страховую фирму в указанные в договоре сроки нужно предоставить пакет необходимых документов (бланк страховки, водительские права, справка из ГИБДД и т. д.)
Если сотрудники автостраховщика признают случившееся страховым случаем, то автомобиль будет отремонтирован или страхователю выплатят компенсацию.

Если машина была поцарапана самим владельцем или водителем, вписанным в полис, то вызывать сотрудников ГИБДД нет смысла – нужно ли позвонить страховщику, сообщить о случившемся, сфотографировать повреждения и явиться на осмотр авто в назначенное менеджером время и место.

Если в справке о ДТП указаны не все повреждения, то повлиять на ситуацию можно двумя способами. Для расширения списка внешних повреждений автомобиля можно предъявить в ГИБДД фото и видео с места происшествия, но в большинстве случаев они не признаются как доказательства по делу.

Вторым и более удачным, по мнению юристов, вариантом расширения списка повреждений служит проведение независимой экспертизы. Она способна выявить внутренние поломки автомобиля, которые стали следствием аварии и не заметны при первичном осмотре.

Если по какой-либо причине получить справку из ГИБДД все же не удалось, необходимо действовать следующим образом.

Первое, что нужно сделать – это проверить свой страховой договор КАСКО. Довольно часто в нем указываются возможные ситуации, когда для получения компенсации бумага из ГИБДД не требуется.
Далее требуется удостовериться, что последствия ДТП действительно подпадают под условия договора. Если это так, то можно переходить к следующему пункту.
Необходимо обратиться в офис СК с пакетом нужных документов и уточнить, действительно ли получение компенсации возможно.
Компания проведет экспертизу, и ее представители смогут с точностью сказать, будут ли сделаны выплаты.

Если же справка была попросту утеряна водителем, то можно взять ее ксерокопию в отделении ГИБДД. Документ оформляется в двух экземплярах, поэтому проблем с этим возникнуть не должно. Для выдачи, нужно взять с собой паспорт. Срок действия справки из ГИБДД для выплат по КАСКО не ограничен, так что об этом беспокоиться не стоит.

Как уже упоминалось, иногда, договор со страховщиком допускает предоставление выплат без справки из ГИБДД. Однако зачастую такая возможность ограничивается максимальным размером ущерба. Также может быть выделен список конкретных повреждений. Чаще всего в него входят:

Порча стеклянных элементов (люк на крыше сюда, обычно, не относится).
Повреждение лишь одного элемента кузова или двух смежных деталей (бампер может сюда не относиться).
Повреждение лакокрасочного покрытия.

Иногда страховые компании указывают дополнительное условие о том, что компенсация без справки по КАСКО может быть проведена только один раз за определенный промежуток времени (чаще всего – раз в год). Это тоже нужно учитывать.