Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как таргетированная реклама в социальных сетях поможет раскрутить ваш бизнес». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Таргетинг подойдёт большинству сфер B2C-бизнеса — когда о будущем покупателе товара или услуге известно всё и даже чуть больше. Где он живет или часто бывает, сколько ему лет, каков его социальный статус и чем он интересуется.
Сколько стоит таргетированная реклама
Точный ответ на этот вопрос сразу не сможет вам дать даже сама площадка: слишком много факторов влияют на конечные расходы.
Таргетированная реклама оплачивается по-разному. Наиболее распространенные способы оплаты: CPC (cost per click) — оплата за клик и CPM (cost per millennium) — оплата за 1 000 показов.
Но существует еще целый ряд способов:
- CAC (customer acquisition cost) — финальная стоимость одного клиента;.
- CPA (cost per action) — цена за действие. Не путать с CTA (call to action) — призывом к действию.
- CPI (cost per install) — цена за установку приложения. Не путать с KPI — ключевыми показателями эффективности.
- CPO (cost per order) — цена за заказ.
- CPL (cost per lead) — цена за лид.
- CPF (cost per follower) — цена за подписчика.
- CPV (cost per view) — цена за просмотр.
Стоимость таргетированной рекламы
Во сколько же обойдется запуск такой рекламы? К сожалению, точно не скажет никто, даже сама площадка – конечный результат зависит от многих факторов.
Способов оплаты таргетированной рекламы очень много. Наиболее популярные – CPC (cost per click, или оплата за клик) или CPM (cost per millennium, или оплата за 1 000 показов).
- CAC (customer acquisition cost) – финальная стоимость одного клиента.
- CPA (cost per action) – цена за совершенное действие. Не путать с CTA (call to action) – призыв к действию.
- CPI (cost per install) – цена за установку приложения. Не путать с KPI – ключевыми показателями эффективности.
- CPO(cost per order) – цена за один заказ.
- CPL (cost per lead) – цена за лид.
- CPF (cost per follower) – цена за очередного подписчика.
- CPV (cost per view) – цена за просмотр.
Секреты использования таргетированной рекламы
Чтобы данный инструмент действительно приносил пользу бизнесу, работайте с ним, когда сайт, сообщества компании полностью оптимизированы. Тогда попадая на веб-ресурс из таргетированной рекламы, пользователь будет совершать целевые действия, а не блуждать в поисках нужной информации.
Рассматриваемый нами инструмент хорошо подходит для создания контекстной рекламы. Не меньшую пользу приносит при продвижении товаров стоимостью до 2 тыс. рублей. В этом случае покупателю не нужно будет тщательно изучать отзывы, предложения конкурентов для принятия решения.
Для таргетированной рекламы должно проводиться A/B-тестирование. Оно поможет выявить работающие решения.
Не забывайте про хорошую визуализацию таргетированной рекламы. Картинки должны быть крупными, понятным, а заголовки вызывать интерес. Для текста лучше использовать привычные шрифты.
Как таргетинг помогает бизнесу?
Польза таргетинга для бизнеса в том, что он:
- Помогает персонализировать вашу рекламу, а значит – усиливает ваше предложение, воздействие на потребителя.
- Приводит новых клиентов, увеличивает число продаж из соцсетей.
- Помогает напомнить о себе тем, кто не дошел до сделки, увеличивает средний чек и число допродаж.
- Позволяет находить и «уводить» клиентов от конкурентов.
Чтобы запустить таргет, нужно пройти несколько шагов.
Сколько стоит таргетированная реклама
Сходу назвать цену невозможно. Она зависит от множества факторов: интереса рекламодателей, объема аудитории, времени суток, формата оплаты (за показы, за клики, за лид, подписку, просмотр и тп.).
Да, стоимость объявлений в таргете постоянно меняется. Она работает по принципу аукциона. Вы сами задаете бюджет, который готовы потратить за какой-то промежуток времени. Ставка за 1000 целевых действий обычно зависит от интереса других рекламодателей: чем больше из них целится в вашу аудиторию, тем выше ставка.
Чтобы не сливать бюджет, важно постоянно отслеживать эффективность, оптимизировать настройки и следить за ставками. При этом принцип работы в разных соцсетях отличается.
Преимущества и недостатки таргета в соцсетях
| + | – |
| Точность попадания в ЦА. Если человек какое-то время интересовался вашим или похожим на ваш продуктом,площадка его обязательно найдет и покажет ваше объявление. | Никакого волшебства. К сожалению, таргет — не волшебная палочка. Как и в любой другой рекламе нужно выдвигать и тестировать гипотезы, учиться на своих ошибках, тратить время и деньги. Иначе не сработает. |
| Низкий порог входа. Для запуска не нужен большой рекламный бюджет. Чтобы протестировать инструмент, достаточно 200–300 рублей. А чтобы получать стабильный приток кликов, можно вложиться в 1000 рублей/день — все зависит от ниши. | Использование персональных данных. Люди не любят, когда для показа рекламы соцсети влезают в их личную жизнь. Мол, нарушение конфиденциальности, все дела. С такими объявлениями легко попасть на хейт, негативный отклик и обвинения в использовании персональных данных. |
| Быстрый запуск. Обычно достаточно 20 минут на создание и настройку рекламного кабинета. Еще час-два — на модерацию. | Холодная аудитория. Да, есть высокая вероятность попасть в свою ЦА. Но она не мотивирована — люди приходят в Инсту смотреть фоточки и котиков, а не записываться на вебинар. Человек просто пролистает дальше, а бюджет будет потрачен. Никаких гарантий. |
| Инструменты аналитики. Сможете посмотреть, кто действительно интересуется объявлением, какие креативы привлекают больше клиентов, когда стоимость рекламы ниже. | Жесткие ограничения. Продукты из некоторых товарных групп не получится таргетировать. Кроме прямых запретов, есть вагон ограничений для товаров и услуг. |
| Персонализация объявлений. Можете запустить объявление, например, на жителей одного района, подписчиков одного паблика или выпускников школы определенного года. Если использовать это в креативах, вовлеченность вырастет в разы. | Постоянная вовлеченность. Не получится один раз все настроить и забыть. Чтобы реклама работала, а бюджет не сливался, нужно регулярно отслеживать показатели, корректировать ставки и настройки. |
| Работает без сайта. Для запуска не обязательно иметь свой сайт, группу и даже бизнес-страничку. Используйте формат Lead Ads — получайте лидов без сайта. | Модерация объявлений. Есть модератор, который может не пропустить креатив просто так или по ошибке. А может и за нарушение условий использования. Например, в Фэйсбуке нельзя использовать изображения «до/после» или занимать текстом более 20% рекламной картинки. |
Зачем нужен таргетинг
- Для уменьшения затрат на рекламу. Обеспечивается за счет того, что реклама будет показываться только заинтересованным пользователям.
- Для повышения конверсии web-сайта. При переходе на ресурс человек, относящийся к ЦА, с большей вероятностью купит товар.
- Для продвижения сайта в поисковых системах (ПС) за счет повышения конверсии.
- Для уменьшения нагрузки на персонал. Так, если товар можно купить только в Санкт-Петербурге и Москве, то зачем давать рекламу по всему ЦФО? Ведь это влечет дополнительные трудозатраты менеджеров на разъяснение ситуации.
Таргетинг (в переводе с английского target — цель) — рекламный алгоритм, который позволяет вычленить среди общей массы потребителей только ту часть, которой интересен определенный продукт и которая удовлетворяет обусловленным критериям — целевую аудиторию, чтобы подобрать для нее конкретное рекламное предложение.
Рекламные компании с помощью таргетинга снижают финансовую нагрузку на маркетинг, не показывая предложений тому, кто не заинтересован в услуге или продукте. Также таргетинг полезен при покупке трафика, если сразу определить примерный образ потенциального пользователя (пол, возраст, интересы, увлечения, география и прочее). Основная задача такого способа определения целевой аудитории состоит в привлечении максимального количества клиентов при минимальном количестве показов.
Сколько стоит настройка таргетированной рекламы?
Итак, вы уже уверены в необходимости запуска таргетированной рекламы для своего бизнеса. Теперь важно понять ее стоимость. Можете посмотреть наши цены за настройку рекламы.
В зависимости от источника трафика (социальной сети), цены в агентствах отличаются.
Самый популярный запрос- это настройка рекламы в Инстаграм. Тут мы поговорим именно об агентствах, игнорируя фрилансеров, самоучек и их ценовую политику.
Агентство возьмется за настройку таргетированной рекламы в Instagram за 15-50 тысяч рублей. Вы спросите: почему такая разница и есть ли смысл за нее переплачивать?
Разница колоссальна. Дело в том, что агентства с низкой стоимостью не закладывают в стоимость работ важные факторы: возврат денег клиенту, создание профессиональных креативов, ведение клиента персональным менеджером, высокие отчисления исполнителю услуги, налоги.
На выходе, агентство с заниженной стоимостью услуги не в состоянии совершить возврат средств, будет использовать колхозное промо-сопровождение и не понесет перед вами никакой ответственности, так как деньги были приняты на карту физического лица, или обезличенный кошелек Яндекса, Киви. Сомнительная сделка. Для упакованного бизнеса она явно не подойдет. А вот новички и вечные стартаперы хавают с удовольствием такие виды услуг. Приятного аппетита. Мы ничего против не имеем.
Сейчас не будем детально описывать себестоимость оказания услуги, а просто огульно констатируем: себестоимость оказания услуги по настройке таргетированной рекламы находится на уровне 15000 рублей для агентства. Те, кто продает эти услуги дешевле- фрилансеры, или благотворители. Либо вам готовят неприятный сюрприз в ходе работ.
Обучение таргетированной рекламе
Нужно ли проходить обучение для самостоятельной настройки рекламы? Вероятно, станем капитаном очевидностью, ответим ДА. Мотивируем свой совет цифрами.
Курсы по таргетированной рекламе стоят от 10 до 50 тысяч рублей. Почему такая разница- расскажем чуть ниже. А теперь представим, что вы решили купить курсы в уважаемой онлайн-школе за 30К. И представим, что прошли весь курс и мало-мальски понимаете логику создания рекламной кампании.
А теперь перенесемся к реальной жизни, когда средний расход на рекламный бюджет в день составляет 3000 рублей. За 21 рабочий день это 63000 рублей. Без обучения и по наитию вы реально способны сделать рекламу сами и даже получать заявки. А что, если мы скажем о существовании такого процесса, как «оптимизация бюджета». И если благодаря этому знанию вы можете сберегать 15-20 процентов дневного бюджета- можно не думая, покупать любое обучение. Его окупаемость 2-3 месяца- это реально.
Что такое таргетированная реклама?
Само понятие «таргетированная реклама» происходит от английского термина «target», которое переводится как «цель». Поэтому таргетированную рекламу можно назвать целевой, поскольку его видит отобранная по определенным критериям аудитория. Согласно статистике продаж становится очевидным, что такая реклама является самым эффективным каналом продаж.
Использую таргетированную рекламу вы можете настроить показ рекламных объявлений для своей аудитории. Такое объявление может вести на сайт компании, либо на группу в социальных сетях или же на продающую страницу или форму. Прежде всего, нужно составить рекламное объявление, выбрать соответствующее изображение и задать специальные настройки. Благодаря таким настройкам таргетинга можно будет устранить всех незаинтересованных в ваших услугах или товарах пользователей.
Как выглядит таргетированная реклама в соц. сетях?
Как выглядит таргетированная реклама Вконтакте в новостной ленте.
Как работает таргетированная реклама: основы
У вас есть вводные данные о покупателях, полученные из CRM-систем, сервисов аналитики, на основе анализа конкурентов и пути пользователя на сайте: пол и возраст клиентов, их поведение, интересы, место жительства. Из этих характеристик специалист по таргетированной рекламе выбирает ключевые и задает в рекламном кабинете при запуске таргетированной рекламы. Система фильтрует пользователей по заданным параметрам и показывает им объявления.
Характеристики могут быть нескольких типов.
-
Социально-демографические. Это основные данные о каждом человеке: пол, возраст, семейное положение, уровень образования.
-
Технические. Социальные сети умеют определять тип устройства и его параметры. Логично предположить, что новый айфон интересен тем, кто пользуется предыдущими моделями — и с помощью таргетированной рекламы можно дотянуться до поклонников Apple напрямую.
-
Поведенческие. Экскурсии по ночной Москве с большой вероятностью будут интересны тем, кто уже был на похожих мероприятиях и отметил это в соцсетях. То же самое можно сказать про кино, концерты, выставки, образовательный курс — список очень велик.
-
Психографические — то, что называют интересами. Это мнения, личные убеждения, ценности и то, что связано с образом жизни. Например, рекламировать сообщества брокерских компаний можно тем, у кого в интересах указано «трейдинг», «технический анализ», «фундаментальный анализ», «инвестирование».
-
Географические. Если вы оказываете услуги только в одном городе, таргетированная реклама позволяет сосредоточиться только на его жителях. И наоборот — интернет-магазин с доставкой по всей России часто рекламируется в совершенно разных регионах, от Карелии до Дальнего Востока.
В чем разница между контекстной и таргетированной рекламой в Интернете
В контекстной рекламе мы показываем объявление по запросу посетителя, то есть он начинает поиск со сформулированной проблемой (это называется интент). Таргетированная реклама, по сути, идет от обратного. Большая часть аудитории — те, кто еще не пользовался именно этим продуктом или конкретно вашим брендом. Возможно, у них только начал формироваться интент, и наше объявление должно довести эту мысль до логического завершения. Именно поэтому таргетологи рекомендуют предлагать не услугу или товар, а решение значимой для клиента проблемы.
Для контекстной рекламы мы собираем семантическое ядро из ключевых слов, а вот для таргетированной рекламы нужен портрет аудитории. При этом настройка может быть точечной и адресной: например, если вы продаете подарочные сертификаты, вашими потенциальными клиентами будут люди с днем рождения в заданный период. А при продаже билетов на концерт мы таргетируем кампанию на тех, кто ранее уже посещал выступления похожих исполнителей.
Таргетированная и контекстная реклама ― различия
Существует другой вид персонализированной рекламы, которую часто путают с таргетированной ― контекстная реклама. Между ними действительно много схожего, но много и различий.
Контекстная реклама ― это способ продвижения, при котором объявления показываются на основе поискового запроса.
В отличие от таргетированной рекламы, контекст направлен на пользователей с уже сформированным запросом. Простой пример: человек вводит в строку поиска «купить диван» и видит соответствующие объявления. А до того, как запрос сформулирован, никаких диванов поисковые системы предлагать не будут.