Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Петроэлектросбыт перерасчет в квитанции». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для того чтобы получить перерасчет, вам нужно собрать необходимые документы, подтверждающие такое право и приложить к ним заявление. Как именно составлять подобное заявление, строгих рекомендаций нет. Можете написать его в свободной форме, воспользовавшись общими правилами.
Что такое пересчет квитанции за электричество и чем он регулируется?
Перерасчет за свет представляет собой процедуру, в результате которой сумма начислений приводится в соответствие с фактическим расходом. Сами расхождения устраняются путем внесения обновленных данных в информационную базу энергосбыта о пользовании услугой.
Наниматель или собственник жилья получают откорректированный счет, который необходимо оплатить. Вся процедура регулируется нормами Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Внимание! В обновленной квитанции указывается основание для изменения суммы. Перерасчет всегда отражается в отдельной графе.
Стоимость услуги может быть изменена в следующих случаях:
- Передача данных с нарушением сроков. Это касается случаев, когда из-за несвоевременного предоставления показаний пользователем, сумма была определена по общедомовому прибору или усредненным данным.
- Отсутствие информации о расходах электричества за прошлый период, когда потребитель вообще не передал данные. В таких случаях компания энергосбыта начисляет сумму по имеющимся у неё усредненным данным. Такая величина не может быть точной и поэтому производится перерасчет.
- Временное отсутствие собственника или нанимателя жилья, в результате чего он не имел возможности отслеживать показания приборов, и сумма была начислена автоматически.
- Данные были внесены неверно.
- Неисправность измерительного прибора. Если счетчик вышел из строя и после его замены выдаются иные показания, то требуется перерасчет.
Жильцы могут присутствовать при этой процедуре и должны вносить свою отметку о правильности зафиксированных объемов потребления электроэнергии.
Заявление на перерасчет в энергосбыт образец
Доброго времени суток! Проживаю в Мытищах, оплачиваю исправно квартплату, ни разу не было просрочки оплат. Каждый месяц квартплата дорожает, в частности отопление дорожает. Принесли платежку за февраль, а в ней сумма за отопление на 300 рублей больше чем в самые холодные месяцы зимы! Почему не рассматривают принцип оплаты квартплаты, по принципу оплаты штрафа за ПДД. Если оплачиваешь в короткий срок, то скидку дают 50%, а если допустил просрочку оплаты, то плати в 2 раза дороже. Хочется мотивацию иметь за своевременную оплату!
Это интересно: Какие надбавки положено по истечении 87 лет репресированным
Порядок предоставления документов, подтверждающих то, что вы действительно не находились в своей квартире в указанный в заявлении период также определяется 354 постановлением. Прежде, чем мы перейдем к перечню необходимых документов, давайте рассмотрим некоторые особенности пунктов 93 – 97 восьмой главы постановления 354. Вы должны знать, что все документы, не считая проездных билетов, должны быть заверены печатью и подписью руководителя организации, которая их выдавала. Бумаги, составленные на другом языке, в обязательном порядке переводятся на русский и заверяются нотариально. Все копии заверяются в таком же порядке, как и оригиналы. Потребитель может принести сразу и копию и оригинал подтверждающей документации. А может предоставить в ЖКХ только оригинал. В этом случае, коммунальные работники самостоятельно сделают копии. Оригинал возвращается исполнителю.
Что подразумевают под перерасчетом
Каждый месяц собственникам квартир и частных домов приходят квитанции на оплату коммунальных услуг. Тарифы определяются управляющими компаниями и поставщиками услуг, они же делают фактический расчет сумм, подлежащих выплате в конкретный период.
Случаются различные ситуации, требующие пересмотра начисленной суммы выплат. Это требует проведения перерасчета. На основании заявления или устной жалобы гражданина, сотрудники управляющей компании или поставщика услуг инициируют проверку ранее уплаченных средств и проводят новые расчеты в соответствии с возникшими обстоятельствами.
Перерасчет может быть произведен в случае:
- Ошибок в расчетах, включая неправильное указание общей площади квартиры и пропуска внесения платы за предыдущий период.
- Отсутствия в квартире или доме жильцов на протяжении длительного периода времени (оплата услуг по счетчику в таком случае производится не должна).
- Некачественного предоставления услуг (к примеру, плохой напор воды, недостаточной температуры горячего водоснабжения и пр.).
- Полного отсутствия услуги (например, поломка лифта, длительное отключение воды и пр.).
Запросить проведение перерасчета сможет не только собственник квартиры, но также арендатор. Как правило, управляющая компания и поставщики услуг не просят предоставить документы, принимают заявки от всех граждан.
Когда может понадобится перерасчет услуг по счетчикам
Индивидуальные приборы учета дают возможность оплачивать фактически затраченное количество ресурсов.
К ним относятся:
- Электрические счетчики.
- Водопроводные счетчики (на холодную и горячую воду).
- Счетчики на отопление.
- Газовые приборы учета.
- Счетчики на электричество устанавливаются в обязательном порядке в каждой квартире и доме, остальные – по желанию собственников. Если приборов учета нет, граждане оплачивают услуги по средним тарифам.
Перерасчет услуг по счетчикам может понадобится в случае:
- Несовпадении указанных в квитанции показателей с фактическими.
- Нарушениях, связанных с записью показаний после монтажа счетчика.
- Предоставления услуг несоответствующего качества (ржавая вода, отсутствие горячей воды, низкое напряжение).
Первые два варианта подразумевают перерасчет суммы с учетом фактических показаний счетчиков. Последний дает возможность уменьшить выплаты на определенные проценты. Так, температура горячей воды должна находится на уровне 60-70 градусов, если она варьируется в пределах 30-40 градусов, услугу можно считать не предоставленной, т.е. ни о какой оплате речи идти не может.
Ответ на вопрос, куда жаловаться на Мосэнергосбыт, зависит от зафиксированного потребителем нарушения. Первоначально потребителю стоит попытаться уладить конфликтную ситуацию с непосредственным руководством жилищно-коммунального подрядчика. Без попыток урегулирования со стороны потребителя проблемы с компанией жалобу могут не принять.
Если результаты рассмотрения жалобы не удовлетворили потребителя, либо тот столкнулся с бездействием сотрудников и нарушением сроков обработки жалобы, то ее можно направить в контролирующие инстанции.
Контроль за деятельностью компаний, которые поставляют электроэнергию гражданам, возложен на Министерство энергетики. Именно сюда подлежит передача жалобы на некачественные услуги со стороны Мосэнергосбыта. В случае если Министерство не занимается подобного рода обращениями, оно может перенаправить его в профильную инстанцию.
Жалоба в Роспотребнадзор подается при нарушении закона «О защите прав потребителей». Сюда можно пожаловаться на оказание некачественных услуг, отказ в перерасчете, навязывание дополнительных платных услуг и пр. При этом Роспотребнадзор не занимается взысканием компенсаций и неустоек в адрес потребителя. Такие требования можно предъявить только в судебном порядке.
Также пожаловаться на компанию можно в мэрию Москвы или администрацию Президента.
Документы для подключения электроэнергии к участку
Обязательно учтите следующий перечень документов, требуемых для подключения энергопринимающего оборудования от одного источника питания с максимально допустимой мощностью до 100 кВт (обязательно учитывается мощность уже подключенного оборудования на точке):
- Правоустанавливающие документы в отношении лиц, составляющих заявление:
- Для юридических лиц:
- Устав организации;
- Выписка из ЕГРЮ;
- Подтверждение о постановке организации на учет в ФНС;
- Документ, дающих право подписывать заявку на установку энергопринимающего оборудования (в качестве такого документа применяется протокол собрания о назначении на должность руководителя и соответствующий приказ с определенными временными рамками срока полномочий). Если вместо руководителя организации заявление оформляет представитель или уполномоченное лицо, необходимо предоставить доверенность с правом подписи, заверенную нотариусом. При этом документы, удостоверяющие право на ведение нотариальной деятельности в отношении того, кто заверил доверенность, должны быть предоставлены вместе с доверенностью;
- Для юридических лиц:
- Документы необходимо иметь в наличии в одном экземпляре, только копии. Если существует доверенность, то ее оригинал с подписью нотариуса нужно приложить к остальным бумагам;
- Для частных предпринимателей требуются следующие бумаги:
- Паспорт гражданина РФ;
- Документальное подтверждение в виде выписки из реестра индивидуальных предпринимателей;
- Все бумаги нужно подавать вместе с заявлением в виде копий, без оригинала;
- Если подача заявления осуществляется на всех этапах представителем, то необходимо предоставить доверенность, в которой перечислены полномочия представителя. Подается доверенность вместе с документами в оригинале, дополнительно предоставляется копия доверенности. Составляется доверенность в простой письменной форме, на документе должна быть подпись заявителя и печать организации. Учтите, что составляя доверенность в порядке передоверия, необходимо зарегистрировать этот документ у нотариуса;
- Необходимо представить документы, подтверждающие права заявителя на участок земли и на приобретенное энергопринимающее оборудование, которое уже установлено на территории участка или приобретено для последующего монтирования в пределах земельного участка заявителя:
- Документ, подтверждающий государственную регистрацию прав собственности на участок земли, договор или иной правоустанавливающий документ;
- Бумаги, подтверждающие право аренды, причем, если аренда долгосрочная, то убедитесь в наличии отметки о государственной регистрации договора долгосрочной аренды;
- Дополнительная документация;
- Вся документация подается вместе с заявлением в виде копий, в оригинале подается только свидетельство о регистрации собственности;
- Технический план расположения всех объектов, которые уже подключены к электрическим сетям на участке, и предполагаемых мест размещения оборудования, которое планируется подключить к электрической сети. Поймите, что в таком документе должно быть отображено все оборудование, подключенное к электросети на участке, все объекты, расположенные вокруг энергопринимающего оборудования, элементы инфраструктуры участка земли;
- Предоставьте схему однолинейных подключений к электрическим сетям, если класс напряжения такого оборудования превышает 35 кВт;
- Составьте список оборудования и устройств, которые допустимо подключать к противоаварийному автоматическому оборудованию, укажите основные характеристики таких устройств;
- Если запитывание оборудования на участке земли происходит от электрической сети, принадлежащей третьим лицам, то необходимо получить письменное разрешение на осуществление подключения к электричеству от владельцев точек электрического питания. Разрешение должно быть составлено на оригинальном бланке организации, владеющей источником электрического питания, на разрешении должна присутствовать круглая печать организации и подпись руководителя. Дополнительно необходимо приложить к документам схему последовательного запитывания оборудования. Дополнительно прилагаются документы владельца источника электрического питания, подтверждающие его право собственности на электросетевое оборудование;
- Подготовьте документ от организации энергосбыта, в котором подтверждены причины обращения заявителя с целью подключения принимающего электрооборудования на участок земли. При этом документ должен быть адресован в ближайшую к земельному участку организацию, занимающуюся электросетевой деятельностью;
- Подготовьте бумаги, в которых отражены реальные данные о подключенной мощности оборудования. Если предполагается увеличение мощности, превышение максимальной мощности, то дополнительно представьте следующие документы:
- Документ о проведении работ по технологическому присоединению энергопринимающего оборудования, в котором зафиксирована мощность подключенного оборудования фактически и указана максимально допустимая мощность оборудования. При этом необходимо предоставить разрешительную документацию на присоединение оборудования к электросети, выдаваемую организацией, монтирующей и подключающей оборудование;
- Акт, в котором прописаны разграничения балансовой принадлежности оборудования и зафиксированы нормы ответственности по эксплуатации оборудования.
Знайте, что договоры возмездного вознаграждения, оказания услуг или подписанные инвестиционные контракты не могут применяться в качестве документов, подтверждающих права собственности на объект капитального строительства или на земельный участок.
Основания для перерасчёта
Ежемесячно собственники домов и квартир получают счета на оплату коммунальных услуг. Тарифы определяются поставщиками услуг и управляющими компаниями, производящими расчет сумм. Эти суммы должны быть выплачены в определенный период времени. Иногда потребители сталкиваются с ситуациями, требующими перерасчета услуг.
Для этого необходимо составить заявление, приложить к нему доказательства, которые подтверждают право на изменение тарифов. Проверка уплаченных средств производится на основании заявления, а возникшие обстоятельства служат основанием для того, чтобы сотрудники компании провели новые расчеты. Обычно проведением расчетов занимаются компании, которые предоставляют услуги. Многие хотят знать, какие могут быть основания для перерасчета.
Когда потребитель производит оплату за ту или иную услугу, предполагается, что она была предоставлена качественно. Например, если горячая вода отсутствовала в течение длительного периода времени, а цвет холодной воды был непонятным, оплачивать счета в полном объеме жильцы не обязаны.
Разъяснения изменений в счете за электроэнергию
Начиная с августа счет за потребленную электроэнергию выставляется в новом формате. Ключевые изменения в обновленном формате коснулись следующих параметров:
1. Изменения в графе «итого». Многие потребители уже обратили внимание на то, что в графе «итого» присутствует слово «долг» даже в тех случаях, когда не оплачен только последний счет.
В том случае, если потребитель своевременно оплачивал предыдущие счета, в графе «итого» будет указана только сумма, начисленная за последний месяц, которая в соответствии с законодательством является текущей задолженностью потребителя. В случае наличия задолженности за предыдущие периоды, в графе «итого» будет отображаться общая сумма долга и начисления за последний месяц. В случае если потребитель внес авансовый платеж и по результатам перерасчета у него образовалась переплата, в графе «итого» будет указан ее размер.
Учитывая поступившие предложения от петербуржцев, АО «Петроэлектросбыт» исключит слово «долг» из квитанций аккуратных плательщиков – потребителей, которым необходимо оплатить только текущий счет, а задолженности за другие периоды они не имеют.
2. Общая сумма начислений за последний месяц и задолженность за прошлые периоды, если она есть, дублируется в графе «к оплате» (выделена черной заливкой). Эту сумму и необходимо внести.
3. В счет также включена рекомендованная сумма авансового платежа. Она рассчитана индивидуально для каждого потребителя на основании начислений за предыдущий месяц, однако потребитель может внести в качестве авансового платежа любую комфортную для него сумму. Внесение аванса является добровольным для всех потребителей, и будет актуальным для тех, кто хочет позаботиться об оплате электроэнергии заранее. Также напоминаем, что для корректного учета электроэнергии всем потребителям рекомендуется регулярно передавать актуальные показания приборов учета.
Напоминаем, что в случае своевременной оплаты выставляемых счетов никаких последствий для потребителя не наступает, независимо от формулировок в счете.
Заявление на перерасчет в энергосбыт образец
Доброго времени суток! Проживаю в Мытищах, оплачиваю исправно квартплату, ни разу не было просрочки оплат. Каждый месяц квартплата дорожает, в частности отопление дорожает. Принесли платежку за февраль, а в ней сумма за отопление на 300 рублей больше чем в самые холодные месяцы зимы! Почему не рассматривают принцип оплаты квартплаты, по принципу оплаты штрафа за ПДД. Если оплачиваешь в короткий срок, то скидку дают 50%, а если допустил просрочку оплаты, то плати в 2 раза дороже. Хочется мотивацию иметь за своевременную оплату!
Это интересно: Тракторист машинист основная часть
Порядок предоставления документов, подтверждающих то, что вы действительно не находились в своей квартире в указанный в заявлении период также определяется 354 постановлением. Прежде, чем мы перейдем к перечню необходимых документов, давайте рассмотрим некоторые особенности пунктов 93 – 97 восьмой главы постановления 354. Вы должны знать, что все документы, не считая проездных билетов, должны быть заверены печатью и подписью руководителя организации, которая их выдавала. Бумаги, составленные на другом языке, в обязательном порядке переводятся на русский и заверяются нотариально. Все копии заверяются в таком же порядке, как и оригиналы. Потребитель может принести сразу и копию и оригинал подтверждающей документации. А может предоставить в ЖКХ только оригинал. В этом случае, коммунальные работники самостоятельно сделают копии. Оригинал возвращается исполнителю.
Образец заявления в энергосбыт на перерасчет
Татарец Читать (1 ответ) Читать (1 ответ) За какой период бухгалтерией ЖЭУ должен произвестись перерасчет по электроэнергии, если выяснилось, что в их карточке квартира числилась как двухкомнатная, а по договору купли-продажи однокомнатная? Электроэнергия оплачивалась по среднему, с 1999 г.
При внесении денежных средств за использование той либо иной коммунальной услуги на протяжении определенного промежутка времени, который зачастую равен одному месяцу, автоматически подразумевается то, что пользователю она была предоставлена качественно, и он не имеет никаких претензий к поставщику. К примеру, если горячая вода имела в течение месяца температуру ниже положенной или же холодная вода была непонятного оттенка и качества, то оплачивать данную услугу в полном размере пользователь не обязан; Если потребителя не было в квартире.
Образец заявления в петроэлектросбыт на перерасчет
Обеспечить замену должен собственник, в Вашем случае город. Обращайтесь в администрацию. Если сумма порядка рублей для Вас не значительная и имеются познания в электрике там четыре провода, работы на 5 минут , и если нервы дороже денег, то просто замените сами и будет Вам счастье. Перед заменой нужно вызвать ПЭС для удаления пломбы, и после замены вызвать для опломбировки.
Сейчас счётчик является неисправным и его показания не могут приниматься к расчетам. Счета должны выставляться по нормативу с повышающим коэффициентом. Арина Константинова запись закреплена 5 июл в Прихожу к выводу массово переходить на солнечные батареи. Роман Привалов. Харина М. С и подельник Квятык Е. В являются членами организованной преступной группировки «Петроэлектросбыт», крадут личные данные потребителей, которыми бандиты из ПЭС в коммунальных квартирах владеть не могут.
Заявление В Петроэлектросбыт На Перерасчет
Ситуация такая. Перед НГ в Сбербанке неверно насчитали оплату за электричество (не по тому тарифу пробили квитанцию). Когда пришла в Петроэлектросбыт, заставили написать заявление на «выход не реальные показания счетчика» — приду,проверят,запишут. Я в этом ничего страшного не вижу, но именно это событие и стало отправной точкой наших проблем. В феврале к нам пришел контролер от ПЭС. Муж открыл ей дверь и впустил на площадку к счетчикам. Она отправила его включать электроплиту. Когда он вернулся, она заявила, что у нас нет пломбы и она поставила новую. Сказала, что надо подписать акт об этом. Муж позвал меня, так как я, хоть и не собственник квартиры, но в ней хотя бы прописана. Я,честно говоря, акт подписала, но написала объяснение,что об отсутствии пломбы не знала, а счетчик находится на площадке, куда, в принципе, доступ есть у многих — дверь закрывается не всегда. Параллельно контролер заявила, что у соседей тоже нет пломбы, но с ними будем разбираться потом.
Все, что вам потребуется, – претензия в Энергосбыт
При возникновении споров по поставкам и потреблению электроэнергии ущемленным в правах является тот потребитель, который этих прав не знает. В первую очередь каждому пользователю необходимо разобраться в нормах законов, касающихся конкретной проблемы. Это позволит грамотно выстроить диалог с энергопоставщиком. Общение в правовом поле увеличивает вероятность нахождения компромиссного решения даже в самой сложной ситуации. Если права потребителя уже нарушены, поможет претензия в Энергосбыт, образец документа вы найдете на нашем сайте. Такое обращение позволит инициировать и грамотно провести досудебную процедуру урегулирования спора. Хотя, как показывает практика, бояться судов по энергоснабжению потребителям не стоит. Часто именно они являются единственным способом отстоять свои интересы и предотвратить произвол со стороны поставщиков-монополистов.
Образец заявления в петроэлектросбыт на задолженность прежнего собственника
2.100 — Споры, возникающие из жилищного законодательства -> О взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергию Калининский районный суд 2.100 — Споры, возникающие из жилищного законодательства -> О взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергию Рассмотрение дела начато с начала Иски о взыскании платы за жилую площадь и коммунальные платежи, тепло и электроэнергию 30 — Споры из нар.
А вот такой ответ я получила на электронную почту: В ответ на Ваше обращение сообщаю, что жилое помещение по адресу……. кв. ……. оборудовано индивидуальным прибором учета электрической энергии и начисление производится по фактическому потреблению. Согласно п. 33 п. п. к(1)) Постановления Правительства РФ от 06.05.2021г.
Это интересно: Административный штраф минимальный при нанесении побоев при мировом заключении
Порядок направления претензии в энергосбыт на перерасчет
Предъявить претензию можно лично под роспись, заказным письмом или курьером. Единственное условие – нужно сохранить доказательства обращения к нарушителю (заверенную им копию претензии или почтовую квитанцию). Доказательства соблюдения претензионного порядка понадобятся в суде, куда придется обратиться, если уладить конфликт мирным путем не удастся.
Если у вас есть вопросы о том, как написать претензию в энергосбыт о неправомерном начислении оплаты, воспользуйтесь нашим онлайн-сервисом. Это позволит избежать ошибок и составить грамотный документ за считанные минуты.
Чтобы сразу расставить точки над «i», следует сказать, что любая письменная претензия носит характер досудебного действия, то есть любая претензия – это досудебная претензия.
Гражданско-процессуальный Кодекс каждого постсоветского государства предусматривает категорию дел, по которым обязателен досудебный характер рассмотрения спора, то есть внесение досудебной претензии. Также иногда и договоры между контрагентами содержат в себе условия обязательного досудебного порядка рассмотрения споров.